Buchhandlung BOOKandPAPER.store

Suche

Website-Konzeption und Relaunch

Website-Konzeption und Relaunch

Das Handbuch für die Praxis. Konzepte entwickeln, Usability optimieren, Besucher begeistern (Ausgabe 2019) | Erlhofer, Sebastian;Brenner, Dorothea

Hardcover
2019 Rheinwerk
Auflage: 27.09.2019 Auflage
545 Seiten; 24 cm x 16.8 cm
Sprache: Deutsch
ISBN: 978-3-8362-7141-7

Rezension verfassen

€ 41,10

in den Warenkorb
Hauptbeschreibung
Dieser Praxisratgeber enthält zahlreiche Rezepte und Beispiele für die Website-Konzeption. Einsteigern verschafft das Handbuch einen guten Überblick über ihr Aufgabenfeld, und erfahrene Konzepter gewinnen, auf wissenschaftlicher Basis, wertvolles Hintergrundwissen für ihre Projekte.

Aus dem Inhalt:

Ziele und Zielgruppen
Personas und Customer Journey
Rebrush, Redesign, Relaunch
Informationsarchitektur
Onepager, Multipager, Silos
Navigation und Menüführung
Reiz-Reaktionsmuster
Farben und Typografie
Bilder und Symbole
Flat Design, Material Design & Co.
USP und Call-to-action
Conversion-Rate optimieren
Planung, Gestaltung, Technik und Optimierung von Websites
Neue Impulse für Konzeption und eigene Projekte
Traffic generieren, Conversion-Optimierung, Inbound-Marketing



Die Fachpresse zur Vorauflage:

heise Developer: »Schärft beim Leser das Verständnis für eine gute Website und deren Live-Schaltung, sei es im Rahmen eines Relaunches oder einer Neugestaltung. «








  Materialien zum Buch ... 17






  Vorwort ... 19










TEIL I  Achtung, Websites kommunizieren ... 21








  1.  Vom Sinn und Unsinn einer Website ... 23





       1.1 ... Das World Wide Web -- das größte Informations- und Datensystem ... 26



       1.2 ... Das Internet -- ein System von Kommunikationsprotokollen ... 28



       1.3 ... Online-Marketing -- die Nutzung digitaler Mittel für die Kundenansprache ... 30



       1.4 ... Die Website -- das Zentrum einer jeden erfolgreichen Online-Marketing-Strategie ... 31







  2.  Website trifft auf Gehirn: Warum es sich lohnt, den Besucher zu verstehen ... 35





       2.1 ... Warum User Websites verwenden -- Motivationen, Bedürfnisse, Ziele eines Website-Besuchers ... 37



       2.2 ... Schwebende vs. fokussierende Aufmerksamkeit, Scannen vs. Lesen ... 40



       2.3 ... Denkprozesse -- die schnellen und die langsamen ... 51



       2.4 ... Wie das Gedächtnis Informationen speichert und Sie das für Ihre Website-Struktur nutzen können ... 53



       2.5 ... Wie erlernte psychologische Reiz-Reaktionsmuster Wahrnehmung und Verhalten von Website-Besuchern beeinflussen ... 59



       2.6 ... Wie Besucher auf Websites Entscheidungen treffen, handeln und Probleme lösen ... 66



       2.7 ... Prozesserwartungen von Website-Besuchern ... 69







  3.  Websites sprechen -- die Website als Kommunikationsmedium ... 73





       3.1 ... Was ist Kommunikation? ... 74



       3.2 ... Ein Kommunikationsmodell erfolgreicher Websites ... 77



       3.3 ... Websites kommunizieren auf mehreren Ebenen ... 79







  4.  Die sieben ultimativen Gebote erfolgreicher Websites ... 91










TEIL II  Projekt und Strategie planen ... 95








  5.  Gute Organisation ist der Schlüssel zum Erfolg -- Projektmanagement ... 97





       5.1 ... Welche Vorteile Ihnen agile Methoden (Kanban und Scrum) bieten ... 98



       5.2 ... Wie Ihnen Projektmanagement-Tools die Koordination erleichtern ... 103



       5.3 ... Geld ist nicht alles -- Ihr Budget sollte dennoch sorgfältig geplant werden ... 111



       5.4 ... Drei Regeln für die erfolgreiche Projektkommunikation ... 113







  6.  Website-Relaunch: Wie Sie eine bestehende Website überarbeiten ... 117





       6.1 ... Wann ist es höchste Eisenbahn für einen Relaunch? ... 117



       6.2 ... Facelift, Rebrush, Redesign, Relaunch -- verschiedene Stufen der Überarbeitung ... 119



       6.3 ... Hard- vs. Soft-Relaunch ... 120



       6.4 ... Besonderheiten für die Relaunch-Konzeption ... 123







  7.  Eine gut durchdachte Strategie ist die halbe Miete ... 127





       7.1 ... Das Warum ist entscheidend -- Ziele und Zweck der Website definieren ... 129



       7.2 ... Was bieten Sie auf Ihrer Website an und was können Ihre Besucher damit tun? USP, Thema und Inhalt einer Website ... 132



       7.3 ... »Immer zweimal mehr als du« -- Markt und Wettbewerber analysieren ... 133



       7.4 ... Mit der richtigen Domain zur erfolgreichen Website ... 135



       7.5 ... Relaunch: Strategische Re-Konzeption für eine verbesserte Website ... 138







  8.  Analysieren und definieren Sie Ihre Zielgruppen ... 139





       8.1 ... User-Typen unterscheiden ... 141



       8.2 ... Demografische Personengruppen definieren ... 144



       8.3 ... Bedarfsgruppen identifizieren ... 145



       8.4 ... Motivationsgruppen erfassen ... 146



       8.5 ... Personas erstellen ... 147



       8.6 ... Customer Journey ... 150



       8.7 ... Relaunch: Nutzung von Tracking-Daten für die Zielgruppenanalyse ... 156









TEIL III  Website-Struktur konzipieren ... 159








  9.  Vorüberlegungen zur Website-Struktur ... 161





       9.1 ... Was soll Ihre Website alles können? Verschiedene Website-Typen und ihre Besonderheiten ... 161



       9.2 ... Breit angelegt oder tief gebohrt? Vor- und Nachteile breiter vs. tiefer Seitenstrukturen ... 167



       9.3 ... Wie Sie mehrere Sprachversionen einer Website unter einen Hut bekommen ... 169



       9.4 ... Wann ist ein Onepager sinnvoll und wann der klassische Multipager? ... 172







10.  Website-Konzeption im mobilen Zeitalter ... 179





       10.1 ... Websites, die sich automatisch anpassen -- responsives Design ... 181



       10.2 ... Noch eine responsive Schippe drauf: Progressive Webapps ... 188



       10.3 ... Mobile Navigation mit Orientierungsproblemen ... 188



       10.4 ... Navigation, Mouseover und Klick vs. Touch -- Verwendungsmodalität berücksichtigen ... 190



       10.5 ... Technik und mobile Performance ... 190







11.  Was Sie beim Aufbau der Informationsarchitektur grundlegend beachten sollten ... 193





       11.1 ... Was Informationsarchitekten »bauen« ... 194



       11.2 ... Informationsquellen, die Sie beim Aufbau der Informationsarchitektur berücksichtigen müssen ... 194



       11.3 ... Konzipieren Sie Ihre Website-Struktur auf Makro- und Mikroebene ... 195



       11.4 ... Informationsarchitektur als verbindendes System von Inhalt und Funktion ... 196



       11.5 ... Entwerfen Sie die Informationsarchitektur Ihrer Website aus Sicht Ihrer Besucher ... 200







12.  Wie Sie eine benutzerorientierte Makro-Informationsarchitektur aufbauen ... 207





       12.1 ... Thematische Bestandsaufnahme beim Website-Betreiber ... 207



       12.2 ... Erstes Grobkonzept der Informationsarchitektur ... 210



       12.3 ... Thematische Recherche und Wettbewerbsanalyse: Warum es okay ist, bei der Konkurrenz zu spicken ... 212



       12.4 ... Card Sorting als hilfreiche Methode zum Aufbau und zur Überprüfung der Makro-Informationsarchitektur ... 217



       12.5 ... Erstes Feinkonzept der Makro-Informationsarchitektur ... 221



       12.6 ... Relaunch: Bestandsaufnahme, Content-Audit und Datenanalyse ... 223







13.  Wie Sie mit Keywords Ihre Makro-Informationsarchitektur optimieren -- für Besucher und Suchmaschinen ... 225





       13.1 ... Was macht ein gutes Keyword aus? ... 226



       13.2 ... Finden Sie die richtigen Worte: Keyword-Recherche und Auswahl guter Keywords ... 235



       13.3 ... Keyword-Mapping: Weisen Sie Ihrer Informationsarchitektur die passenden Keywords zu ... 243



       13.4 ... Wie Sie Informationen in suchmaschinenfreundlichen Paketen anbieten -- interne Verlinkung und Siloing ... 246



       13.5 ... Relaunch: Anpassung der Informationsarchitektur ... 248







14.  Seitentypen und -bereiche sinnvoll einsetzen -- Mikro-Informationsarchitektur ... 249





       14.1 ... Verschiedene Seitentypen sinnvoll nutzen ... 250



       14.2 ... Wie Sie einzelne Seitenbereiche benutzerorientiert konzipieren ... 266



       14.3 ... Die wichtigsten Seiten-Elemente und was sie können sollten ... 272







15.  Wo bin ich und wie komme ich woandershin? Navigation, Links und URLs ... 299





       15.1 ... Navigationstypen -- Möglichkeiten über Möglichkeiten guter Wegweiser ... 300



       15.2 ... Das richtige Wording für Ihre Navigation ... 325



       15.3 ... Umsetzung und visuelle Gestaltung der Navigationselemente ... 327



       15.4 ... Zehn Regeln für eine gelungene Navigation ... 330



       15.5 ... Benutzerorientierung mit einer guten URL-Struktur ... 330









TEIL IV  Website umsetzen und gestalten ... 333








16.  Wie Sie Ihre Website technisch umsetzen und hosten -- Server, HTML und CMS ... 335





       16.1 ... Server und technische Infrastruktur wohlüberlegt auswählen ... 335



       16.2 ... Wie Sie mit ein paar kleinen Anpassungen Ihrer technischen Infrastruktur Ihre Ladezeiten optimieren ... 340



       16.3 ... Statische vs. dynamische Websites programmieren ... 341



       16.4 ... Standardkonformes HTML und CSS verwenden ... 350







17.  Kluge Designentscheidungen -- Wahrnehmungsprinzipien, User Experience und Usability ... 353





       17.1 ... Wahrnehmungsprinzipien und wie Sie sie bei der Website-Gestaltung integrieren können ... 354



       17.2 ... User Experience und Usability: Gestalten Sie effektive, zufriedenstellende und angenehme Websites für Ihre Besucher ... 377



       17.3 ... Verschiedene Entwicklungsstadien zum optimalen Layout und Design ... 384







18.  Designen Sie Ihre Website kommunikationsorientiert -- Material Design und das Look & Feel ... 391





       18.1 ... Designtrends, die Sie nicht umgehen können und sollten ... 392



       18.2 ... Kommunizieren Sie mit einem passenden Look & Feel: Die »richtige« Farbwahl ... 402



       18.3 ... Kommunizieren Sie mit einem passenden Look & Feel: Eine augengefällige Typografie ... 403



       18.4 ... Kommunizieren Sie mit visuellen Mitteln: Bilder ... 411



       18.5 ... Kommunizieren Sie mit visuellen Mitteln: Videos, Icons, Animationen ... 419



       18.6 ... Acht wesentliche Eigenschaften eines gelungenen Webdesigns ... 423









TEIL V  Besucher auf die Website bringen ... 425








19.  Kommunizieren Sie mit unwiderstehlichem Content ... 427





       19.1 ... Produzieren Sie besucherorientierten Content ... 428



       19.2 ... Schreiben Sie lesbare Texte ... 435



       19.3 ... Schreiben Sie gute suchmaschinenoptimierte Texte ... 439



       19.4 ... Checkliste für gute Webtexte ... 443



       19.5 ... Relaunch: Content-Audit und Content-Kuration ... 444







20.  Besucher auf die Website bringen und Erfolg messen -- SEO, SEA und Webanalyse ... 449





       20.1 ... SEO -- wie Ihre Besucher Sie im WWW finden ... 454



       20.2 ... SEA -- wie Sie mit bezahlter Suchmaschinenwerbung mehr Kunden erreichen ... 477



       20.3 ... Webanalyse -- wie Sie den Erfolg Ihrer Website messen ... 481



       20.4 ... Suchmaschinenfreundlicher Relaunch ... 489







21.  Das große Going-live -- abschließende Schritte für eine erfolgreiche Live-Schaltung Ihrer neuen Website ... 495





       21.1 ... Verstecken Sie Ihr Entwicklungssystem bis zum Going-live ... 495



       21.2 ... Testen Sie die neue Website ausgiebig ... 496



       21.3 ... Technische Checkliste für das Going-live ... 499



       21.4 ... Going-live einer neu erstellten Website ... 500



       21.5 ... Going-live eines Relaunches ... 501



       21.6 ... Erfolg messen: Webanalyse nach Relaunch ... 504







22.  Aus Besuchern Kunden machen -- optimieren Sie die Conversion Rate ... 507





       22.1 ... Hypothesen sind Trumpf -- nutzen Sie Ihre Daten, und gehen Sie strategisch vor ... 509



       22.2 ... Reden ist Silber, Schweigen ist Gold -- optimieren Sie Ihren Content ... 511



       22.3 ... Der Ton macht die Musik -- sechs Hebel für bessere Conversions ... 514



       22.4 ... Optimieren Sie die Usability für eine bessere Conversion Rate: Prozesse verschlanken und Sicherheit bieten ... 523



       22.5 ... Optimieren Sie Ihren Call-to-Action ... 528



       22.6 ... Nutzen Sie die richtigen Testing Tools -- A/B-Tests für datengestützte Conversion-Rate-Optimierung ... 529







  Index ... 535